수입 통관 / 수입통관 중입니다.

10월 초에 알리에서 이어폰을 구매했는데. 11월 이 다 되도 택배가 오질 않고, 이게 무슨 일인지 확인해 보고
해결방안(?) 까지 기록해 보겠습니다.

 11월이 되서야 알리 앱에 아래와 같이 표시가 된 것을 확인

알리를 처음 사용한 것도 아니고, 그동안 구매하면서 한번도 이런 이슈가 없었는데,. 갑자기.. 이렇게 나와서
연락처로 연락을 했는데, 통화 신호음은 계속 가고, 아무도 받지를 않아서
위의 URL 에 접속해보니, 저처럼 많은 사람들이 동일한 이슈로 정보들을 올린 것을 확인 할 수 있었습니다.


허브넷로지스틱스
https://pf.kakao.com/_FilsK/61740329

12/23 반입 현황 (항공,해상)

11월 17일 경에 내 정보를 업데이트 하고, 이제 물건이 오겠지... 했는데..
11월 28일이 되었는데도, 아직 아무런 연락이 없어서, 이제... 어떻게 해야 하나..하고 해결책을 찾아보았습니다.

우선, 위의 연락처에 있는 허브넷로지스틱스에 연락을 해보았습니다.
하지만 여전히 연락을 받지 않습니다.
네이버에서 ' 허브넷로지스틱스' 를 검색해보니 다른 연락처를 확인할 수 있었습니다.
02-2662-8851 ) 내선번호  2

여기로 연락해보니, 상담원 분이 받으셨고, 자초지종을 이야기 했더니, 개인통관부호가 틀려서 문제였다고 하며,
개인통관번호를 알려드렸더니, 개인 정보를 확인하였다고 이제 신고하겠다고 합니다

이렇게 간단한 것을....
사실 여기서 가장 문제가 된 원인을 찾았습니다.
이미 10월 25일 경에 ' 허브넷로지스틱스 ' 에서 알림톡으로 저한테  왔었습니다.. ㅜ.ㅜ
제가 이걸 그냥 못본건지 무시한건지.. 그랬던 거네요

금방 해결할 수 있었던 것을 알림톡을 못봐서 이렇게 지연이 되었네요

다른 분들도 이런 문제가 없는지 다시 한번 확인 해주시고,
제일 좋은 방법은 전화해서 확인하는게 정확하고 빠른 해결책이라고 생각합니다.